Nietrafiony prezent - co z nim zrobić?
Znalazłaś pod choinką dwie suszarki do włosów, a sweterek, który podarowałaś mamie, jest za ciasny. To – w okresie świątecznym - zdarza się często. I najczęściej nie ma innego wyjścia, jak kłopotliwy upominek polubić. Zwrot do sklepu nie zawsze jest możliwy. Dlaczego?
Sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia z powrotem towaru, który jest w pełni wartościowy. Nie musi też wymieniać zakupionej rzeczy na inną. Ma jedynie obowiązek przyjąć reklamację na towar wadliwy. Wyjątkiem są sklepy, które w regulaminach przewidują możliwość zwrotu dobrego towaru np. w terminie 7 dni od zakupu. Wtedy należy przedstawić paragon, towar musi posiadać metkę i nie może być używany. Jeśli sklep dopuszcza taką możliwość, klient nie musi tłumaczyć, dlaczego go oddaje.
Podstawą reklamacji jest niezgodność towaru z umową (patrz ramka). Masz prawo rozpakować i wypróbować zakup przed zapłaceniem, przy sprzedawcy. Jeśli nie jest to możliwe i wada ujawni się już w domu, nie zwlekaj z reklamacją – przepisy dają na to dwa miesiące. Pamiętaj, by zachować dowód zakupu.
Polecane
„Młody surfer znalazł obrączkę, którą zgubiłam na plaży. Po tym, co z nim zrobiłam, już nie będzie mi potrzebna”
„Chciałam się tylko zabawić z żonatym, a on stwierdził, że się dla mnie rozwiedzie. I co ja mam z nim teraz zrobić?”
„Młody surfer znalazł obrączkę, którą zgubiłam na plaży. Po tym, co z nim zrobiłam, już nie będzie mi potrzebna”
„Chciałam się tylko zabawić z żonatym, a on stwierdził, że się dla mnie rozwiedzie. I co ja mam z nim teraz zrobić?”
Jak odwrócić przesąd z zegarkiem? Wystarczy zrobić jedną rzecz, aby podarowany prezent nie przyniósł pecha
„Mąż oszczędza na wszystkim – nawet na mnie. Wymyślił dla mnie taki prezent, że zwaliło mnie z nóg”
„Chciałam zrobić mężowi niespodziankę w walentynki i wpadłam do jego biura. Nie wierzyłam, co tam wyrabia po godzinach”
„Przy wielkanocnych porządkach znalazłam paragon za biżuterię. Czekałam na prezent, ale dostałam inną niespodziankę”
„Syn był moją dumą, wszystkim się nim chwaliłam. Tymczasem zrobił coś, co całkowicie mnie zniszczyło”
„Mój zięć to taki prosty chłopek. Nie wiem, co córka w nim widzi, bo ja już dawno zażądałabym rozwodu”
Promocja
Pokazywanie elementów od 1 do 4 z 8
Wakacje nad morzem w Grano Hotel Solmarina – relaks, natura i słońce!
Współpraca reklamowa
Neuropeptydy w kosmetyczce. Technologia, która zatrzymuje czas
Współpraca reklamowa
Zaproś sztukę do swojego wnętrza z nową linią Velvet ART
Współpraca reklamowa
Jak dobrać damskie buty zimowe do swojego stylu i sylwetki?
Współpraca reklamowa
Wybierz się do Suntago i wypocznij w tropikalnym stylu
Współpraca reklamowa
„Woda opadła, psy zostały” – rusza kampania pomocowa dla bezdomnych zwierząt
Współpraca reklamowa