Podstawowym obowiązkiem zarządu cmentarza jest utrzymywanie czystości na ścieżkach, wywóz śmieci, remont dróg cmentarnych, a także utrzymanie zieleni, trawników oraz parkingów przycmentarnych. Obowiązek posprzątania grobu należy natomiast nie do zarządcy cmentarza, ale do osób, które wykupiły miejsca na mogiły. Zgodnie z Ustawą z dnia 31 stycznia 1957 r. o cmentarzach i chowaniu zmarłych, administracja cmentarza nie ma obowiązku przypominania o wznowieniu opłaty za użytkowanie grobu po upływie 20 lat od nabycia prawa do pochówku. Trzeba więc samemu pilnować tych dat i – jeśli chce się zachować prawo do miejsca na następne 20-lecie – terminowo wnosić opłaty. Częstym problemem, zwłaszcza na małych, położonych na uboczu cmentarzach, są akty wandalizmu, których następstwem są zniszczone nagrobki. Kto ponosi za nie odpowiedzialność finansową? Niestety, ten kto ma wykupione prawo do grobu. Zarząd cmentarza odpowiada jedynie za straty spowodowane klęskami żywiołowymi, np. wichurą czy ulewnymi opadami deszczu, albo działaniami pracowników cmentarza. A jeśli zarządca nie wywiązuje się ze swoich obowiązków, np. nie sprząta alejek i nie wywozi śmieci? Możesz się poskarżyć na firmę, której administracja cmentarza zleca tę pracę (często jest to firma odpowiedzialna za pielęgnowanie zieleni miejskiej, bo zgodnie z przepisami cmentarze są parkami). Jeśli ta skarga nic nie da, możesz zwrócić się do szczebla nadrzędnego – np. złożyć skargę w sekretariacie gminy.